予約確認・キャンセル
language
湘南台第一ホテル藤沢横浜
チャットでAIに質問
0466-45-7200
客室
レストラン
館内施設
アクセス
周辺観光
よくある質問
お知らせ
宿泊予約
トップ
よくある質問
よくある質問
すべてのカテゴリ(52)
宿泊・客室(17)
食事・レストラン・バー(3)
館内施設・設備(12)
入浴・風呂(1)
アクセス・駐車場(8)
ペット(1)
周辺情報(2)
その他(8)
【館内施設・設備】
製氷機はありますか?
4階の自販機コーナーに製氷機がございますので、ご自由にご利用くださいませ。
【館内施設・設備】
喫煙所はありますか?
いいえ。当施設は施設内に喫煙所がございません。
予めご了承ください。
【宿泊・客室】
宿泊料金の支払い方法は何がありますか?
現金・クレジットカード・銀行振込(事前のみ)・QRコード決済(PayPay)に加え
【電子マネー】【交通系ICカード】がご利用頂けるようになりました。
【電子マネー】 【交通系ICカード】
楽天Edy・nanaco・WAON・iD Suica・PAS…
続きを読む
【アクセス・駐車場】
バイクは停められますか?
大変恐れ入りますが、オートバイでのお越しはご遠慮くださいませ。
駐車スペースの確保ができません。
【宿泊・客室】
未成年のみで宿泊ができますか?
各関係省庁の指導により、未成年のみの宿泊は保護者の同意が必要となります。
チェックインの際に同意書の提出をお願いしております。
なお、同意書の提出がない場合は、宿泊をお断りさせて頂く場合がございます。
こちらから、同意書をメール、ファクス又は郵送にてお送りいたします。
一…
続きを読む
【館内施設・設備】
部屋でインターネットはできますか?
全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
【館内施設・設備】
携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか?
フロントにて無料貸し出しを行っております。
(アンドロイド・iPhone・各種携帯電話)
数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。
【館内施設・設備】
ホテルでパソコンは利用できますか?
PC持ち込みのお客様⇒全室無料で高速インターネットおよびWi-fiを
ご利用いただけます。
(LANケーブルはテレビ横、または机の引き出しの中にございます。)
PCお持ちでないお客様⇒1Fロビーにて備え付けのPCを
ご利用いただけます。
お気軽にフロントへお尋ね下さい。…
続きを読む
【食事・レストラン・バー】
ホテル内にレストランはありますか?
ホテル1Fに『和み庵 さんと・す~』がございます。
【朝食】※宿泊者限定
(平日)6:30~9:00、(土日祝)7:00~9:30
お弁当形式の朝食をご一食¥700にてご用意しております。
チェックイン時お申し付けくださいませ。
【ランチ】
(月~金)11:0…
続きを読む
【食事・レストラン・バー】
朝食は何時からですか?
【月~金】6:30~9:00 【土日祝】 7:00~9:30
※年末年始の一部日程は休業をさせていただいております。
【その他】
部屋で出前は頼めますか?
誠に申し訳ございませんが、出前のご注文はご遠慮いただいております。
何卒ご了承くださいませ。
【館内施設・設備】
喫煙はできますか?
神奈川県受動喫煙防止条例により、喫煙室以外は全館禁煙でございます。
※2020年4月より、外玄関わきの喫煙スペースは撤去させて頂きました。
【その他】
ホテル内でたばこは販売してますか?
誠に申し訳ございませんが、ホテル内ではたばこの販売はしておりません。
近隣コンビニエンスストア等ご案内しております。
【館内施設・設備】
電子レンジはありますか?
1階ロビーにて、電子レンジが24時間ご利用いただけます。
【館内施設・設備】
飲み物の自販機はありますか?
4F、8Fに自販機を設置しております。
ソフトドリンクから酒類まで幅広く取り揃えております。
また4F自販機室には製氷機もございます。
【館内施設・設備】
コインランドリーはありますか?
8F自販機室内に洗濯機2台、乾燥機2台を設置しております。
■洗濯機:1回300円
■乾燥機:100円/30分
■洗剤:液体洗剤を自動投入
混み合う時間帯もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
両替は8Fの両替機または1Fフロントにて承ります。
【入浴・風呂】
大浴場はありますか?
誠に申し訳ありませんが、当ホテルに大浴場はございません。
徒歩2分の距離に、スーパー銭湯(温泉)がございます。
チェックイン時等、フロントにてお尋ね下さい。
ご案内をさせて頂きます。
【宿泊・客室】
寝巻きはありますか?
ガウンがございます。
【宿泊・客室】
エキストラベッドはありますか?
誠に申し訳ございませんが、エキストラベッドのご用意はございません。
あらかじめご了承くださいませ。
【その他】
貸し出し品はありますか?
アイロン&アイロン台(2台) 電気スタンド(10台) 体温計(2つ)
ソーイングセット(1つ) つめきり(3つ) 栓抜き(1つ)
割りばし(4Fにもございます)
常備薬 マッチ 携帯電話充電器(docomo、au、 softbank )
傘なども貸し出しております。 …
続きを読む
【ペット】
ペットを連れての宿泊は可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。
あらかじめご了承くださいませ。
【宿泊・客室】
ホテルに門限はありますか?
門限はございません。
24時間フロントは対応させて頂いております。
先頭ページ
前へ
2/2ページ
ご予約・お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。
チャットでAIに質問
あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。
チャット形式で簡単に質問
24時間いつでもすぐに回答
人工知能が相手なので気軽に聞ける
0466-45-7200
info@shonandai-dai1hotel.com