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자주 하는 질문

  • 미성년자만으로 숙박 할 수 있습니까?

    각 관계 부처의지도에 의해 미성년자 만의 숙박은 보호자의 동의가 필요합니다.
    동의서의 제출이없는 경우에는 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.
    호텔 웹 사이트의 톱 페이지 하단에 "미성년자 동의서 PDF"고 있으므로
    그곳에서 인쇄하고 기입 한 후 체크인시계속 읽기
  • 단체 / 그룹 / 장기간 숙박 등에 관한 문의

    단체/그룹/장기간 숙박 등에 관한 문의는 메일 or 팩스를 이용해 주십시오.
    고객명(법인명), 전화번호(FAX 번호), 일정, 인원수, 조식・저녁식사(희망), 주차장, 예산, 그 외・요망 등을 알려주십시오.
    후일, 담당자로부터 회신(또는 연락)하겠습니계속 읽기
  • 주차장은 있나요? 요금은?

    「영화 4년 7월 1일(금요일)」보다 제휴 주차장이 없어졌습니다.
    주차장의 이용을 희망하시는 분에게는 주변의 코인 주차장을 소개합니다.

    ※《SK 주차 A '7대'·SK 주차 B '9대' ・타임스 24 쇼난다이 역 서쪽 출구 제3【18대】》

    상기 3계속 읽기
  • 방 더 알고 싶어(넓이 침대 폭 등)

    ◆스탠다드 싱글 룸,디럭스 싱글 룸
    비즈니스 나 홀로 여행 등 1 명으로 이용할 수있는 객실입니다.
    원룸 (12㎡)에 세미 더블 침대 (폭 123㎝)이 하나 놓여져 있습니다.

    ◆스탠다드 세미 더 블룸,디럭스 세미 더 블룸
    커플이나 친구 등 2 명으로계속 읽기
  • 근처에 편의점이 있나요?

    호텔에서 약 1분 거리에 로손 이 있습니다.

    ■로손 쇼난다이점
    주소:카나가와 현 후지사와 시 쇼난다이 2-3-4
    전화:0466-44-5985
  • DVD 플레이어가 있나요?

    대단히 죄송합니다만, DVD 플레이어는 없습니다.
  • 음식물 반입은 할 수 있습니까?

    예.반입 가능합니다.
  • 식기 있습니까?

    유리, 숟가락, 포크, 접시, 젓가락 등의 렌탈이 있으므로 요청시 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다.
  • 낮은 베개 대여 있나요?

    예, 있습니다.수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 담요 대여 있나요?

    예, 있습니다.수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 냉장고가 있나요?

    예.모든 객실에는 빈 냉장고의 준비가 있습니다.
    ※냉동고는 없습니다.양해 바랍니다.
  • 제일 가까운 역은 어디입니까?

    호텔에서 도보 1 분 쇼난다이 역
    오다큐 에노시마 선, 소테츠 이즈미노 선, 요코하마 시영 지하철 블루 라인 3 선이 각각 운행하는 쇼난다이 지하 홈입니다.
  • 호텔로 미리 배달 서비스로 수하물을 보낼 수 있습니까?

    네, 가능합니다.
    짐을 발송 할 때 「체크인 일 · 숙박자 이름 전체 이름」을 기재 한 후
    아래로 보내주십시오.
    ※수취인 지불은 받고 있지 않으므로 주의해 주십시오.

    【주소】
    〒252-0804
    카나가와 현 후지사와 시 쇼난다이 2-3-10 SHON계속 읽기
  • 호텔에서 짐을 보낼 수 있습니까?

    프런트 데스크에서 택배 수속의 대응을하겠습니다.

    국내에화물을 배송하는 경우 기준 일수는 아래와 같습니다.
    ■혼슈,중국,시코쿠
    1 일에서 2 일 정도
    ■홋카이도,큐슈,오키나와
    2 일에서 3 일 정도
    ※배송에 대해서는 수하물 및 배송에 따라 다르므로계속 읽기
  • 체크인 전후에 짐을 맡아 주 시겠어요?

    수하물 보관소는 언제든지 가능합니다.
    부담없이 프런트 데스크에 말씀해주십시오.
  • 체크인, 체크 아웃은 몇시입니까?

    체크인은 오후 3시.체크 아웃은 오전 10시입니다.
    (단, 일부 플랜 따라 다릅니다)
  • 체크 아웃 연장 할 수 있습니까?

    최대 14 시간까지 연장을받습니다.
    연장하시는 분은 프런트 데스크에 문의하십시오.
    ※신형 코로나 바이러스 의 감염 상황을 감안하여 연장을 받을 수 없는 경우도 있습니다.
    양해 바랍니다.

    【연장 요금】
    ·10:00~13:00 정규실 요금의 30%
    ·1계속 읽기
  • 호텔의 출입은 언제까지입니까?

    프런트 데스크 24 시간 운영하고 있습니다 만
    현관 문은 자정부터 새벽 5 시까 지 시정시켜 드리고 있습니다.
    손님은 카드 키로 열고 잠그는 수 있습니다.
    또한 외부에서 고객은 현관 옆 인터폰으로 불러주세요.
  • 외출은 할 수 있습니까?

    예.이동은 자유입니다.
    단, 심야 1 시부 터 새벽 5 시까 지 전면 법사 칸나이 측 출입문을 잠가 숙박 자 이외 지역의 출입을 제한시켜 드리고 있습니다.투숙객은 객실 카드 키 잠금 해제 할 수 있으므로 외출시에는 반드시 객실 카드 키를 지참하시기 바계속 읽기
  • 역에서 가까운가요?

    쇼난다이 역 서쪽 출구 앞입니다.C 출구하면 오른손에오토야씨, 오사카 왕장 씨 등의 임차인이있는 빌딩이 보입니다.그 왼쪽 옆의 건물이 호텔입니다.
    (지상에 오르지 이후 무려 60 단계입니다)
  • 인근 주요 역까지 기차로 얼마나 걸립니까?

    ※모두 기준입니다.

    【후지사와 역:약 10분】 쇼난다이 역 =(오다큐 에노시마 선)= 후지사와 역
    【요코하마 역:약 30분】 쇼난다이 역 =(소테츠 이즈미노 선)= 요코하마 역
    【가마쿠라 역:약 30분】쇼난다이 역 =(요코하마 시영 지하철 블루 라인계속 읽기
  • 호텔 주변 음식점 사정을 가르쳐주세요.

    호텔 주변도 쇼난다이 역 주변에는 많은 음식점이 있습니다.
    고객의 희망에 따라 안내해 드리 오니 부담없이 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 세탁 서비스는 있습니까?

    프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.
    단, 다 될 때까지 시간이 걸리므로, 급하신 경우 시설내의 빨래방을 이용하여 주시기 바랍니다.
    ※아침 10 시까 지 접수 당일 저녁 마무리(수요일 휴무,추석 · 연말 연시 휴무)
  • 회의실은 있습니까?

    죄송하지만, 회의 준비는 없습니다.
    양해 바랍니다.
  • 가습기 · 공기 청정기가 있습니까?

    모든 객실에는 가습 기능이 있는 공기청정기가 비치되어 있습니다.
  • 전자 레인지가 있나요?

    1 층 로비에서 전자 레인지가 24 시간 이용할 수 있습니다.
    ※1 개만 준비
  • 숙박 인증서 발급 수 있습니까?

    가능합니다.
    체크 아웃시에 전달하므로 사전에 프론트 데스크에 문의하십시오.
  • 대여용 우산이 있습니까?

    예, 있습니다.
    수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 근처에 은행 있나요?

    호텔에서 도보 3 분 정도의 곳에 미즈호 은행 이 있습니다.

    또한 반대편의 동쪽에는 요코하마 은행, 스루가 은행이 있습니다.
  • 제빙기는 있습니까?

    4 층 자판기 코너에 제빙기가 있으므로 자유롭게 이용해주십시오.

예약·문의처

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