자주 하는 질문

각 관계 부처의지도에 의해 미성년자 만의 숙박은 보호자의 동의가 필요합니다.
동의서의 제출이없는 경우에는 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.
호텔 웹 사이트의 톱 페이지 하단에 "미성년자 동의서 PDF"고 있으므로
그곳에서 인쇄하고 기입 한 후 체크인시…계속 읽기

단체/그룹/장기간 숙박 등에 관한 문의는 메일 or 팩스를 이용해 주십시오.
고객명(법인명), 전화번호(FAX 번호), 일정, 인원수, 조식・저녁식사(희망), 주차장, 예산, 그 외・요망 등을 알려주십시오.
후일, 담당자로부터 회신(또는 연락)하겠습니…계속 읽기

「영화 4년 7월 1일(금요일)」보다 제휴 주차장이 없어졌습니다.
주차장의 이용을 희망하시는 분에게는 주변의 코인 주차장을 소개합니다.
또, 오토바이(이륜차)의 주차장의 준비는 없습니다.자전거(주륜장)도
　없습니다.미리 양해 바랍니다.

※《SK 주차…계속 읽기

◆스탠다드 싱글 룸,디럭스 싱글 룸
비즈니스 나 홀로 여행 등 1 명으로 이용할 수있는 객실입니다.
원룸 (12㎡)에 세미 더블 침대 (폭 123㎝)이 하나 놓여져 있습니다.

◆스탠다드 세미 더 블룸,디럭스 세미 더 블룸
커플이나 친구 등 2 명으로…계속 읽기

호텔에서 약 1분 거리에 FamilyMart 와 로손 있습니다.

■FamilyMart 쇼난다이 역 서쪽 출구 출구점
주소:가나가와현 후지사와 시 쇼난다이 2-2-6
전화:0466-46-3300

■로손 쇼난다이점
주소:카나가와 현 후지사와 시 쇼난다…계속 읽기

대단히 죄송합니다만, DVD 플레이어는 없습니다.

예.반입 가능합니다.

유리, 숟가락, 포크, 접시, 젓가락 등의 렌탈이 있으므로 요청시 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다.

예, 있습니다.수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.

예, 있습니다.수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.

예.모든 객실에는 빈 냉장고 (간이 냉장고)가 있습니다.
※냉동고는 없습니다.양해 바랍니다.

호텔에서 도보 1 분 쇼난다이 역
오다큐 에노시마 선, 소테츠 이즈미노 선, 요코하마 시영 지하철 블루 라인 3 선이 각각 운행하는 쇼난다이 지하 홈입니다.

네, 가능합니다.
짐을 발송 할 때 「체크인 일 · 숙박자 이름 전체 이름」을 기재 한 후
아래로 보내주십시오.
※수취인 지불은 받고 있지 않으므로 주의해 주십시오.

【주소】
〒252-0804
카나가와 현 후지사와 시 쇼난다이 2-3-10 SHON…계속 읽기

프런트 데스크에서 택배 수속의 대응을하겠습니다.

국내에화물을 배송하는 경우 기준 일수는 아래와 같습니다.
■혼슈,중국,시코쿠
1 일에서 2 일 정도
■홋카이도,큐슈,오키나와
2 일에서 3 일 정도
※배송에 대해서는 수하물 및 배송에 따라 다르므로…계속 읽기

수하물 보관소는 언제든지 가능합니다.
부담없이 프런트 데스크에 말씀해주십시오.

체크인은 오후 3시.체크 아웃은 오전 10시입니다.
(단, 일부 플랜 따라 다릅니다)

최대 14 시간까지 연장을받습니다.(현재는 13시까지입니다)
연장하시는 분은 프런트 데스크에 문의하십시오.

【연장 요금】
·10:00~13:00까지 정규실료의 30%(현재 연장은 13:00까지)
(현재는 13:00 이후는 100%가 됩니다)
·13:…계속 읽기

프런트 데스크 24 시간 운영하고 있습니다 만
현관 문은 자정부터 새벽 5 시까 지 시정시켜 드리고 있습니다.
손님은 카드 키로 열고 잠그는 수 있습니다.
또한 외부에서 고객은 현관 옆 인터폰으로 불러주세요.

예.이동은 자유입니다.
단, 심야 0시부터 이른 아침 5시까지는, 정면 칸나이 의 출입구를 잠그고 숙박자 이외의 손님의 출입을 제한하고 있습니다.투숙객은 객실 카드 키 잠금 해제 할 수 있으므로 외출시에는 반드시 객실 카드 키를 지참하시기 바랍니다.

쇼난다이 역 서쪽 출구 앞입니다.C 출구하면 오른손에오토야씨, 오사카 왕장 씨 등의 임차인이있는 빌딩이 보입니다.그 왼쪽 옆의 건물이 호텔입니다.
(지상에 오르지 이후 무려 60 단계입니다)

※모두 기준입니다.

【후지사와 역:약 10분】　쇼난다이 역 =(오다큐 에노시마 선)= 후지사와 역
【요코하마 역:약 30분】　쇼난다이 역 =(소테츠 이즈미노 선)= 요코하마 역
【가마쿠라 역:약 30분】쇼난다이 역 =(요코하마 시영 지하철 블루 라인…계속 읽기

호텔 주변도 쇼난다이 역 주변에는 많은 음식점이 있습니다.
고객의 희망에 따라 안내해 드리 오니 부담없이 프런트 데스크에 문의하십시오.

프론트 데스크에서 도와드리겠습니다.
단, 다 될 때까지 시간이 걸리므로, 급하신 경우 시설내의 빨래방을 이용하여 주시기 바랍니다.
※아침 10 시까 지 접수 당일 저녁 마무리(수요일 휴무,추석 · 연말 연시 휴무)

죄송하지만, 회의 준비는 없습니다.
양해 바랍니다.

모든 객실에는 가습 기능이 있는 공기청정기가 비치되어 있습니다.

1 층 로비에서 전자 레인지가 24 시간 이용할 수 있습니다.
※1 개만 준비

가능합니다.
체크 아웃시에 전달하므로 사전에 프론트 데스크에 문의하십시오.

예, 있습니다.
수량이 한정되어 있습니다 만, 희망시 프런트 데스크에 문의하십시오.

호텔에서 도보 3 분 정도의 곳에 미즈호 은행 이 있습니다.

또한 반대편의 동쪽에는 요코하마 은행, 스루가 은행이 있습니다.

4 층 자판기 코너에 제빙기가 있으므로 자유롭게 이용해주십시오.