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常见问题

  • 我可以只与未成年人待在一起吗?

    在每个相关部委和机构的指导下,只有未成年人住宿才需要父母保护。
    如果您不提交同意书,我们可能会拒绝您的住宿。
    酒店网站首页的底部有一个“未成年人同意PDF”。
    请从那里打印,填写并在登记入住时提交。
    如果您无法打印它,我们将通过电子邮件,传真或邮件发送给您同意书。
    在这种情况下,继续阅读
  • 团体/团体/长期逗留等咨询

    团体/团体/长期逗留查询,请使用电子邮件或传真。
    请告诉我们您的姓名(公司名称)、电话号码(传真号码)、日程安排、人数、早餐/晚餐(首选)、停车场、预算、其他要求等。
    负责人稍后会回复(或联系您)。
    非常感谢。
    【联系方式】
    info@shonandai-dai1hotel.co继续阅读
  • 有停车场吗?价格?

    附属停车场从“令和 4 年 7 月 1 日星期五”开始消失。
    对于希望使用停车场的客人,我们将在周边地区引入投币式停车场。

    ※《SK停车场A“7车位”、SK停车场B“9车位”、时代24湘南台站西口【18个单位】》

    最多 1000 日元 x 7 晚的折扣票仅在上述 3 个地点提继续阅读
  • 我想知道房间的细节(尺寸,床宽等)

    ◆标准单人房,豪华单人房间
    这间客房可供一个人出差或独自旅行。
    一间房间(12 m2)中有一张半双人床(宽123 cm)。

    ◆标准半双人间,豪华半双人间
    这间客房可供2人使用,例如情侣和朋友。
    一间房间(12 m2)中有一张半双人床(宽123 cm)。

    ◆标准双人间(仅戒烟)继续阅读
  • 附近有便利店吗?

    罗森距离酒店约 1 分钟路程。

    ■罗森湘南台店
    地址:神奈川县藤泽市湘南台2-3-4
    电话:0466-44-5985
  • 你有DVD播放器吗?

    非常抱歉,没有DVD播放机。
  • 我可以带食物和饮料吗?

    Yes.你可以把它带进来。
  • 你有餐具吗?

    我们提供眼镜,汤匙,叉子,盘子,一次性筷子等的租金。如有任何要求,请联系前台。
  • 您的枕头租金低吗?

    有。数量有限,但如果需要,请联系前台。
  • 您有毯子租金吗?

    有。数量有限,但如果需要,请联系前台。
  • 你有冰箱吗?

    Yes.所有房间都有一个空冰箱。
    ※没有冰柜。请注意。
  • 最近的车站在哪里?

    距离湘南台站有1分钟的步行路程。
    小田急江之岛线, 相铁泉野线 小田急江之岛线 相铁泉野线和横滨市营地下铁蓝线线均在此处的湘南台地下湘南台上。
  • 可以通过快递提前寄行李到酒店吗?

    是的,可以。
    运送行李时,请写下“入住日期/客人全名”
    请将其发送至以下内容。
    ※请注意,我们不接受现金付款。

    【地址】
    〒252 0804
    神奈川县藤泽市湘南台2-3-10 SHONANDAI DAI-ICHI HOTEL FUJISAWA YOKOHAMA
    【电话】
    046继续阅读
  • 我可以从酒店寄行李吗?

    我们将在前台回复您的快递员。

    将包裹运送到日本时,天数如下。
    ■本州,中国,四国
    大约1到2天
    ■北海道,九州,冲縄
    2至3天
    ※由于运输费用因包裹和送货目的地而异,
    请检查程序。

    我们还在前台出售包装盒和塑料盖。
    请在需要时询问前台
  • 我可以在办理登机手续前后保留行李吗?

    行李寄存处始终可用。
    请随时告诉前台。
  • 办理入住和退房的时间是几点?

    入住时间为下午3点。退房时间是10am。
    (但是,这取决于一些方案)
  • 是否有可能延长退房时间?

    我们将接受延长到14点。
    如果您延长时间,请联系前台。
    ※冠状病毒的感染状况,我们可能无法接受延期。
    请注意。

    【延期费】
    ·10:00-13:00 正常房费的30%
    ·从13:00到14:00是普通房费的40%
    ·14:00之后的正常价格的100%
  • 酒店什么时间进出?

    前台全天24小时开放
    营业时间为午夜至凌晨5点。
    酒店的客人可以使用钥匙卡解锁。
    此外,外面的客人请拨打入口处的对讲机。
  • 我可以出去吗

    Yes.您可以自由出门。
    但是,从凌晨1点到凌晨5点,我们被允许将顾客限制在其他人之外,这些人将留下来锁定前玄关关内一侧的入口。客人可以使用房钥匙解锁卡,因此在外出时一定要随身携带房钥匙。
  • 离车站近吗?

    湘南台站西口站。C将退出, 大户屋在您的右边,您将看到建筑物的房客已进入大阪国王之屋。左边的建筑物是我们的酒店。
    (它从地面开始大概是60步)
  • 乘坐火车到最近的主要车站需要多长时间?

    ※都是指引。

    【藤泽站:约10分钟】 湘南台站=(小田急江之岛线)=藤泽站
    【横滨站:约30分钟】 湘南台站=(相铁泉野线)=横滨站
    【镰仓站:约30分钟】湘南台站=(横滨市营地下铁蓝线)=戶塚站=(JR湘南新宿线)=镰仓站
    【片濑江之岛站:约20分钟】湘南台站=(小田急江之岛继续阅读
  • 请告诉我酒店周围的情况。

    酒店周围和湘南台站周围有许多餐饮湘南台站。
    我们会根据您的意愿为您提供指导,请随时询问前台。
  • 有洗衣服务吗?

    可在前台办理。
    但是,因为洗衣需要时间,所以如果着急的话,请使用馆内的自助洗衣店。
    ※接受至上午10点,于当晚完成(星期三假期,奥本/新年假期)
  • 有会议室吗?

    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是我们没有会议室。
    请注意。
  • 您有加湿器/空气净化器吗?

    所有客房提供带加湿功能的空气净化器。
  • 你有微波炉吗?

    一楼的大堂24小时提供微波炉。
    ※只有一个可用
  • 我可以签发住宿证明吗?

    可以。
    请提前联系前台,因为它将在退房时交给您。
  • 你们有雨伞吗?

    有。
    我们的人数有限,但是如果您愿意,请在前台询问。
  • 附近有银行吗?

    瑞穗银行距离酒店约有3分钟步行路程。

    横滨银行东口对面,有骏河银行。
  • 你有制冰机吗?

    在4楼的自动售货机部分有一个制冰机,请随时使用。

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