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常见问题

  • 最近的车站在哪里?

    距离湘南台站有1分钟的步行路程。
    小田急 江之岛线, 相铁泉野线,是横滨市营地铁蓝线的湘南台地下家庭3线服务。
  • 我可以只与未成年人待在一起吗?

    在每个相关部委和机构的指导下,只有未成年人住宿才需要父母保护。
    我们要求在办理登机手续时提交同意书。
    如果没有提交同意书,我们可以拒绝住宿。
    从这里,我们将通过电子邮件,传真或邮寄方式向您发送同意书。
    请通过电子邮件或电话与我们联系。

    【联系信息下方】
    SHONANDAI DA继续阅读
  • 乘坐火车到最近的主要车站需要多长时间?

    虽然它是一个标准,
     湘南台 → 藤泽, 最少7分钟
     湘南台 → 江之岛, 最短的16分钟
     湘南台 → 镰仓, 最短27分钟
     湘南台 → 横滨, 最少25分钟
    是。
  • 离车站近吗?

    湘南台站西口站。当离开C出口时,大楼旁边的建筑物与Ootoya和大阪国王等租户就在酒店的右边。
    (它从地面开始大概是60步)
  • 有停车场吗?价格?

    第一和第二,16个停车场在一起。
    如果普通乘用车按先到先得的原则订购
    它将以每晚1,000日元(含税)的价格公布。
    (一旦它满了,合作硬币停车(容量165辆)
    我给你看。然而, 身高2.1米或以下·1.8米宽以内)
  • 我可以预订停车场吗?

    以“先到先得”为基础“每晚1000日元(含税)”的向导“。
    我们有三个停车位。

    ★平停车场16个单位(常规车型)。
    我们会在满员后立即通知您附属停车场(可容纳165辆汽车)。
    附属停车场适用于高度不超过2.1米的普通车辆。
     
    ※关于合作停车,不可能进出。
  • 是否有可能阻止2.1米或更高的车辆?

    由于第一和第二个停车场是16个蓝天停车场
    如果你的车的宽度是正常的车大小,你可以停车。

    我们会在满员时引导您前往周边的停车场。
    (每晚约1,500日元/客户负担)

    ※合作三维投币式停车场
    身高限制高达2.1米。
  • 停车场在哪里?

    我们将以先到先得的方式指导三个停车场。
    请在酒店门口停车,然后前往前台。
    我们将为您提供停车场位置和停车卡的指南。
  • 我可以在办理登机手续前后使用停车场吗?

    办理登机手续的人:请到前台一次。
    我们会把你的停车证交给你。

    退房后:退房时请向前台咨询。
    (因为根据时间可能每晚收取1000日元
    请注意。)
  • 随时可以放入和取出车辆吗?

    办理入住手续后,您无法在退房前将车开出去。
    (对不起,停车场没有保障)
    想要进出的客人请提前通知前台。
    我们将引导你在硬币停车场周围。
  • 我可以在房间里上网吗?

    所有客房及馆内提供免费Wi-Fi连接服务。
    请使用自带的智能手机、平板电脑、装载无线LAN的个人电脑。
    另外,关于连接设定等请由顾客自行设定。
  • 手机/智能手机有充电器吗?

    我们在前台免费租用。
    (Android · iPhone · 功能手机等)
    由于数量有限,请事先予以谅解。
  • 我可以在酒店使用电脑吗?

    PC入住客人⇒免费提供所有客房内的高速互联网和无线网络连接。
    您可以使用。
    (LAN电缆位于电视旁边或桌面的抽屉中。)
    没有PC的客户⇒请在1F大厅享用配备的个人电脑。
    您可以使用。
    请随时问问前台。
    ※请使用1F大厅配备的打印机进行打印输出。
    (免费5份)
    ※付费租赁PC于20继续阅读
  • 办理入住和退房的时间是几点?

    入住时间为下午15:00。退房时间是上午10点。
    (但是,这取决于一些方案)
  • 是否有可能延长退房时间?

    我们将接受延长到14点。
    如果您延长时间,请联系前台。

    关于延期费用,从10:00到13:00是普通房费的30%
    从13:00到14:00是普通房费的40%
    如果在14:00后,请联系前台。
  • 我可以在办理登机手续前后保留行李吗?

    行李寄存处始终可用。
    请随时告诉前台。
  • 酒店什么时间进出?

    前台全天24小时开放
    入口大门从凌晨1点到凌晨5点锁定。
    酒店的客人可以使用钥匙卡解锁。
    此外,外面的客人请拨打入口处的对讲机。
  • 酒店里有餐厅吗?

    酒店1楼有“和睦庵 Santo、Su~”。

    【早餐】※酒店有限
    (平日)6:30至9:00, (周六·星期日·公共假期)7:00-9:30
    日式套餐和西式半自助餐每餐900日元。
    请在办理入住手续时询问。

    【午餐】
    (周一到周六)11:00至14:30 (LO 14:00)※继续阅读
  • 早餐何时开始?

    “星期一至星期五”6:30-9:00“星期六·星期日·公共假期”, 7:00-9:30
    ※我们将在年终和新年假期的时间表关闭。
  • 你在做客房服务吗?

    我们真的很抱歉,但不接受客房服务。
    请提前理解。
  • 我可以要求在房间送货吗?

    我们深表歉意,但我们无法在您的场所下订单。
    敬请谅解。
  • 请告诉我酒店周围的情况。

    酒店周围和湘南台站周围有许多餐饮湘南台站。
    我们会根据您的意愿为您提供指导,请随时询问前台。
  • 有可能带来食物和饮料吗?

    客人可以在客房内享用食物和饮料。
  • 我可以通过快递提前寄送行李吗?

    除了在运送包裹时列出“住宿日期,客人姓名”
    请将其发送至以下内容。
    请注意,我们不接受货到付款。

    【地址】
    〒252 0804
    神奈川县藤泽市湘南台2-3-10 SHONANDAI DAI-ICHI HOTEL FUJISAWA YOKOHAMA
    【电话】
    0466-45-72继续阅读
  • 我可以从酒店寄行李吗?

    我们将在前台回复您的快递员。

    将包裹运送到日本时,天数如下。
    ■本州, 中国, 四国
    大约1到2天
    ■北海道, 九州, 冲縄
    2至3天
    ※由于运输费用因包裹和送货目的地而异,
    请检查程序。

    我们还在前台出售包装盒和塑料盖。
    请在需要时询问前台
  • 我可以吸烟吗?

    根据神奈川县被动吸烟预防条例,除吸烟室外,所有房间均禁止吸烟。
    除了外面的入口外还有一个吸烟区。
  • 你在酒店卖烟草吗?

    很抱歉,我们不在酒店出售烟草。
    我们被告知邻近的便利店等。
  • 你有微波炉吗?

    一楼的大堂24小时提供微波炉。
  • 有饮料自动售货机吗?

    我们在4F,8F设置了自动售货机。
    我们有从软饮料到酒精饮料的广泛选择。
    4F自动售货机房还有一台制冰机。
  • 你有洗衣店吗?

    我们在8 F自动售货机房有两台洗衣机和两台烘干机。
    ■洗衣机:每次300日元,
    ■烘干机:100日元/ 30分钟
    ■洗涤剂:自动引入液体洗涤剂

    我们也有拥挤的时区,所以请提前了解。
    8F兑换机或1F前台提供货币兑换服务。

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如有疑问敬请咨询。

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