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常見問題

常見問題

【交通、停車場】
我可以停放摩托車嗎？
請不要騎摩托車來。
無法確保停車位。
【交通、停車場】
最近的車站在哪裡？
距離湘南台站有1分鐘的步行路程。
小田急江之島線，相鐵泉野線小田急江之島線相鐵泉野線和橫濱市營地下鐵藍線線均在此處的湘南台地下湘南台上。
【住宿、客房】
我可以只與未成年人待在一起嗎？
在每個相關部委和機構的指導下，只有未成年人住宿才需要父母保護。
我們要求在辦理登機手續時提交同意書。
如果沒有提交同意書，我們可以拒絕住宿。
從這裡，我們將通過電子郵件，傳真或郵寄方式向您發送同意書。
請通過電子郵件或電話與我們聯繫。

【聯繫信息下方】
SHONANDAI DA…繼續閱讀
【交通、停車場】
乘坐火車到最近的主要車站需要多長時間？
雖然它是一個標準，
　湘南台 → 藤澤，最少7分鐘
　湘南台 → 江之島，最短的16分鐘
　湘南台 → 鎌倉，最短27分鐘
　湘南台 → 橫濱，最少25分鐘
是。
【交通、停車場】
離車站近嗎？
湘南台站西口站。大戶屋您的權利，當你退出C出口，建立在左邊，靠近包含大阪國王的租客的建築物等是有賓館。
（它從地面開始大概是60步）
【交通、停車場】
有停車場嗎？價格？
※信息以先到先得的方式提供。（不接受預訂）

有10個普通汽車停車位。每晚¥1,000（含稅）

★合作夥伴停車已滿（165夥）
我給你看。然而，高度小於2.1m，寬度小於1.8m　※沒有貨物搬出
【交通、停車場】
我可以預訂停車場嗎？
很抱歉，我們無法確保位置。
以“先到先得”為基礎“每晚1000日元（含稅）”的嚮導“。
請在抵達時詢問前台。

★有10個普通汽車停車位。每晚¥1,000（含稅）

★合作夥伴停車已滿（165夥）
我給你看。然而，高度小於2.1m，寬度小於1.8m　※沒有貨物搬出
【交通、停車場】
是否有可能阻止2.1米或更高的車輛？
由於10輛車的停車位是一個平坦的停車場，
如果你的車的寬度是正常的車大小，你可以停車。

我們會在滿員時引導您前往周邊的停車場。
（每晚約1,500日元/客戶負擔）

※合作三維投幣式停車場
身高限制高達2.1米。
【交通、停車場】
我可以在辦理登機手續前後使用停車場嗎？
辦理登機手續的人：請到前台一次。
我們會把你的停車證交給你。

退房後：退房時請向前台諮詢。
（因為根據時間可能每晚收取1000日元
請注意。)
【交通、停車場】
隨時可以放入和取出車輛嗎？
辦理入住手續後，您無法在退房前將車開出去。
（對不起，停車場沒有保障）
想要進出的客人請提前通知前台。
我們將引導你在硬幣停車場周圍。
【館內設施、設備】
我可以在房間裡上網嗎？
所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
另外，關於連接設定等請由顧客自行設定。
【館內設施、設備】
手機/智能手機有充電器嗎？
我們在前台免費租用。
（Android · iPhone · 功能型手機等）
因數量有限，敬請事先知悉。
【館內設施、設備】
我可以在酒店使用電腦嗎？
PC入住客人⇒免費提供所有客房內的高速互聯網和無線網絡連接。
您可以使用。
（LAN電纜位於電視側面或桌面圖紙中。）
沒有PC的客戶⇒請在1F大廳享用配備的個人電腦。
您可以使用。
請隨時問問前台。
※請使用1F大廳配備的打印機進行打印輸出。
（免費5份）
※付費租賃PC於201…繼續閱讀
【其他】
辦理入住和退房的時間是幾點？
入住時間為下午15:00。退房時間是上午10點。
（但是，這取決於一些方案）
【其他】
是否有可能延長退房時間？
我們將接受延長到14點。
如果您延長時間，請聯繫前台。

關於延期費用，從10:00到13:00是普通房費的30％
從13:00到14:00是普通房費的40％
如果在14:00後，請聯繫前台。
【其他】
我可以在辦理登機手續前後保留行李嗎？
行李寄存處始終可用。
請隨時告訴前台。
【其他】
酒店什麼時間進出？
前台全天24小時開放
入口大門從凌晨1點到凌晨5點鎖定。
酒店的客人可以使用鑰匙卡解鎖。
此外，外面的客人請撥打入口處的對講機。
【用餐、餐廳、酒吧】
酒店裡有餐廳嗎？
酒店1樓有“和庵 Santo、Su～”。

【早餐】※酒店有限
（平日）6:30至9:00，（星期六·週日·公共假期）7：00-9：30
日式套餐和西式半自助餐每餐900日元。
請在辦理入住手續時詢問。

【午餐】
（週一到週六）11:00至14:30 （LO 14:00）※週…繼續閱讀
【用餐、餐廳、酒吧】
早餐何時開始？
“星期一至星期五”6：30-9：00“星期六·週日·公共假期”， 7：00-9：30
※我們將在年終和新年假期的時間表關閉。
【用餐、餐廳、酒吧】
你在做客房服務嗎？
我們真的很抱歉，但不接受客房服務。
請提前理解。
【其他】
我可以要求在房間送貨嗎？
我們深表歉意，但我們無法在您的場所下訂單。
敬請知悉並見諒。
【用餐、餐廳、酒吧】
請告訴我酒店周圍的情況。
酒店周圍和湘南台站周圍有許多餐飲湘南台站。
我們會根據您的意願為您提供指導，請隨時詢問前台。
【其他】
有可能帶來食物和飲料嗎？
客人可以在客房內享用食物和飲料。
【其他】
我可以通過快遞提前寄送行李嗎？
除了在運送包裹時列出“住宿日期，客人姓名”
請將其發送至以下內容。
請注意，我們不接受貨到付款。

【地址】
〒252 0804
神奈川縣藤澤市湘南台2-3-10 SHONANDAI DAI-ICHI HOTEL FUJISAWA YOKOHAMA
【電話】
0466-45-72…繼續閱讀
【其他】
我可以從酒店寄行李嗎？
我們將在前台回复您的快遞員。

將包裹運送到日本時，天數如下。
■本州，中國，四國
大約1到2天
■北海道，九州，沖縄
2至3天
※由於運輸費用因包裹和送貨目的地而異，
請檢查程序。

我們還在前台出售包裝盒和塑料蓋。
請在需要時詢問前台
【館內設施、設備】
我可以吸煙嗎？
根據神奈川縣被動吸煙預防條例，除吸煙室外，所有房間均禁止吸煙。
除了外面的入口外還有一個吸煙區。
【其他】
你在酒店賣菸草嗎？
很抱歉，我們不在酒店出售菸草。
我們被告知鄰近的便利店等。
【館內設施、設備】
你有微波爐嗎？
一樓的大堂24小時提供微波爐。
【館內設施、設備】
有飲料自動售貨機嗎？
我們在4F，8F設置了自動售貨機。
我們有從軟飲料到酒精飲料的廣泛選擇。
4F自動售貨機房還有一台製冰機。
【館內設施、設備】
你有洗衣店嗎？
我們在8 F自動售貨機房有兩台洗衣機和兩台烘乾機。
■洗衣機：每次300日元，
■烘乾機：100日元/ 30分鐘
■洗滌劑：自動引入液體洗滌劑

我們也有擁擠的時區，所以請提前了解。
8F兌換機或1F前台提供貨幣兌換服務。