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常見問題

常見問題

【交通、停車場】
最近的車站在哪裡？
距離湘南台站有1分鐘的步行路程。
小田急江之島線，相鐵泉野線小田急江之島線相鐵泉野線和橫濱市營地下鐵藍線線均在此處的湘南台地下湘南台上。
【交通、停車場】
有停車場嗎？價格？
【價格：1000日圓/天】
■酒店私人停車場→共有10輛普通車
①不能預訂②中途不能進出

■附屬多層停車場→165輛普通車
（1）普通乘用車高度不超過2.1m，寬度不超過1.8m，重量不超過2t（2）途中無出入（3）白天（10:00至15:00）不停車

※對於使用上述以外的客…繼續閱讀
【交通、停車場】
我可以預訂停車場嗎？
在此設施中，停車場不是預訂系統。
請在抵達時詢問前台。

停車場【價格：1000日圓/天】
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■酒店私人停車場→共有10輛普通車
①不能預約
②不能中途出入

■附屬多層停車場（獅…繼續閱讀
【交通、停車場】
是否有可能阻止2.1米或更高的車輛？
由於10輛車的停車位是一個平坦的停車場，
如果你的車的寬度是正常的車大小，你可以停車。

我們會在滿員時引導您前往周邊的停車場。
（每晚約1,500日元/客戶負擔）

※合作三維投幣式停車場
身高限制高達2.1米。
【交通、停車場】
我可以在辦理登機手續前後使用停車場嗎？
辦理登機手續的人：請到前台一次。
我們會把你的停車證交給你。

退房後：退房時請向前台諮詢。
（因為根據時間可能每晚收取1000日元
請注意。)
【其他】
我可以通過快遞提前寄送行李嗎？
除了在運送包裹時列出“住宿日期，客人姓名”
請將其發送至以下內容。
請注意，我們不接受貨到付款。

【地址】
〒252 0804
神奈川縣藤澤市湘南台2-3-10 SHONANDAI DAI-ICHI HOTEL FUJISAWA YOKOHAMA
【電話】
0466-45-72…繼續閱讀
【其他】
我可以從酒店寄行李嗎？
我們將在前台回复您的快遞員。

將包裹運送到日本時，天數如下。
■本州，中國，四國
大約1到2天
■北海道，九州，沖縄
2至3天
※由於運輸費用因包裹和送貨目的地而異，
請檢查程序。

我們還在前台出售包裝盒和塑料蓋。
請在需要時詢問前台
【其他】
我可以在辦理登機手續前後保留行李嗎？
行李寄存處始終可用。
請隨時告訴前台。
【住宿、客房】
辦理入住和退房的時間是幾點？
入住時間為下午3點。退房時間是10am。
（但是，這取決於一些方案）
【其他】
是否有可能延長退房時間？
我們將接受延長到14點。
如果您延長時間，請聯繫前台。

關於延期費用，從10:00到13:00是普通房費的30％
從13:00到14:00是普通房費的40％
如果在14:00後，請聯繫前台。
【其他】
酒店什麼時間進出？
前台全天24小時開放
入口大門從凌晨1點到凌晨5點鎖定。
酒店的客人可以使用鑰匙卡解鎖。
此外，外面的客人請撥打入口處的對講機。
【住宿、客房】
我可以出去嗎
Yes.您可以自由出門。
但是，從凌晨1點到凌晨5點，我們被允許將顧客限制在其他人之外，這些人將留下來鎖定前玄關關內一側的入口。客人可以使用房鑰匙解鎖卡，因此在外出時一定要隨身攜帶房鑰匙。
【交通、停車場】
離車站近嗎？
湘南台站西口站。C將退出，大戶屋在您的右邊，您將看到建築物的房客已進入大阪國王之屋。左邊的建築物是我們的酒店。
（它從地面開始大概是60步）
【交通、停車場】
乘坐火車到最近的主要車站需要多長時間？
雖然它是一個標準，
　湘南台 → 藤澤，最少7分鐘
　湘南台 → 江之島，最短的16分鐘
　湘南台 → 鎌倉，最短27分鐘
　湘南台 → 橫濱，最少25分鐘
是。
【用餐、餐廳、酒吧】
請告訴我酒店周圍的情況。
酒店周圍和湘南台站周圍有許多餐飲湘南台站。
我們會根據您的意願為您提供指導，請隨時詢問前台。
【住宿、客房】
有洗衣服務嗎？
可在櫃檯辦理。
但是，完成為止需要一定時間，如時間不充裕時請使用館內的投幣式洗衣機。
※接受至上午10點，於當晚完成（星期三假期，奧本/新年假期）
【館內設施、設備】
有會議室嗎？
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但是我們沒有會議室。
請注意。
【住宿、客房】
您有加濕器/空氣淨化器嗎？
所有客房內皆備有附加濕功能的空氣清淨機。
【館內設施、設備】
你有微波爐嗎？
一樓的大堂24小時提供微波爐。
※只有一個可用
【住宿、客房】
我可以簽發住宿證明嗎？
可以。
請提前聯繫前台，因為它將在退房時交給您。
【館內設施、設備】
你們有雨傘嗎？
有。
我們的人數有限，但是如果您願意，請在前台詢問。
【周邊資訊】
附近有銀行嗎？
三井住友銀行和瑞穗銀行距離酒店不到3分鐘的步行路程。

在東口對面的三菱UFJ銀行橫濱銀行有Suruga銀行。
【館內設施、設備】
你有製冰機嗎？
在4樓的自動售貨機部分有一個製冰機，請隨時使用。
【館內設施、設備】
有吸煙區嗎？
No.設施內沒有吸煙區。
請諒解
【住宿、客房】
房費的付款方式是什麼？
除了現金，信用卡，銀行轉帳（僅預付款），QR碼付款（PayPay）
【電子貨幣】現在可以使用“運輸IC卡”。

【電子貨幣】　　　　　　　　　　【交通IC卡】
Rakuten Edy，nanaco，WAON，iD Suica，PASMO等
【交通、停車場】
我可以停放摩托車嗎？
請不要騎摩托車來。
無法確保停車位。
【住宿、客房】
我可以只與未成年人待在一起嗎？
在每個相關部委和機構的指導下，只有未成年人住宿才需要父母保護。
我們要求在辦理登機手續時提交同意書。
如果沒有提交同意書，我們可以拒絕住宿。
從這裡，我們將通過電子郵件，傳真或郵寄方式向您發送同意書。
請通過電子郵件或電話與我們聯繫。

【聯繫信息下方】
SHONANDAI DA…繼續閱讀
【館內設施、設備】
我可以在房間裡上網嗎？
所有客房及館內提供免費Wi-Fi連接服務。
請使用自帶的智慧型手機、平板電腦、裝載有無線LAN的個人電腦。
另外，關於連接設定等請由顧客自行設定。
【館內設施、設備】
手機/智能手機有充電器嗎？
我們在前台免費租用。
（Android， iPhone，各種手機）
因數量有限，敬請事先知悉。
【館內設施、設備】
我可以在酒店使用電腦嗎？
PC入住客人⇒免費提供所有客房內的高速互聯網和無線網絡連接。
您可以使用。
（LAN電纜位於電視側面或桌面圖紙中。）
沒有PC的客戶⇒請在1F大廳享用配備的個人電腦。
您可以使用。
請隨時問問前台。
※請使用1F大廳配備的打印機進行打印輸出。
（免費5份）
※付費租賃PC於201…繼續閱讀