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常見問題

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    可以通過快遞提前寄行李到酒店嗎?

    是的,可以。
    運送行李時,請寫下“入住日期/客人全名”
    請將其發送至以下內容。
    ※請注意,我們不接受現金付款。

    【地址】
    〒252 0804
    神奈川縣藤澤市湘南台2-3-10 SHONANDAI DAI-ICHI HOTEL FUJISAWA YOKOHAMA
    【電話】
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    我可以從酒店寄行李嗎?

    我們將在前台回复您的快遞員。

    將包裹運送到日本時,天數如下。
    ■本州,中國,四國
    大約1到2天
    ■北海道,九州,沖縄
    2至3天
    ※由於運輸費用因包裹和送貨目的地而異,
    請檢查程序。

    我們還在前台出售包裝盒和塑料蓋。
    請在需要時詢問前台
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    我可以在辦理登機手續前後保留行李嗎?

    行李寄存處始終可用。
    請隨時告訴前台。
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    是否有可能延長退房時間?

    我們將接受延長到14點。(現在至13:00)
    如果您延長時間,請聯繫前台。

    【延期費】
    ·10:00 至 13:00 標準房價的 30%(目前延長至13:00)
    (目前13:00後100%)
    ·從13:00到14:00是普通房費的40%
    ·14:00之後的正常價格的100%
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    酒店什麼時間進出?

    前台全天24小時開放
    營業時間為午夜至凌晨5點。
    酒店的客人可以使用鑰匙卡解鎖。
    此外,外面的客人請撥打入口處的對講機。
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    我可以在房間內訂購外賣嗎?

    您可以下單,但您可以在一樓大廳取貨並付款。
    我們要求您自己做。
    除客人外,任何人都無法進入房間。
    請理解。
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    你在酒店賣菸草嗎?

    很抱歉,我們不在酒店出售菸草。
    我們被告知鄰近的便利店等。
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    你有租賃物品嗎?

    ·熨斗和熨衣板、檯燈、溫度計、針線包
    ·指甲刀、開瓶器、一次性筷子(也在4樓)、普通藥、離子烘乾機
    ·火柴・手機充電器(DOCOMO 、 au 、 SoftBank等)・雨傘
    ※無法進行所有預訂

    請在前台訂購。
    數量有限敬請諒解。

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